1、新建子账号（由主账号操作）1、路径使用主账号登陆[商家后台]-点击[店铺]-点击[子账号管理]-在[账号管理]页面，点击[新建账号]，即可添加子账号2、选择/新建岗位在[岗位]处，选择子账号所属岗
2、飞鸽系统是抖音小店的IM客服系统。商家可以通过抖音飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。飞鸽工作台页面上方的功能区域收入会话列表左侧，蓝底部分，功能保持不变，依次仍为会话、数据、留言和设置四个功能。 
3、要想给消费者优质的购物体验，售前售后服务的每一个环节都要尽量做到很好，其中客服回复就是服务中重要的一环。抖音也会对商家的飞鸽服务指标进行考核，而3分钟人工回复率是其中一个考核标准。什么是抖音小店。
什么是抖音小店飞鸽3分钟人工回复率？即买家每次发消息，到客服人工回复，买家所等待的平均时长在3分钟的比例。飞鸽3分钟人工回复率指标计算公式：3分钟人工回复率=3分钟内客服已回复消息量/用户已发送消息量；考核时间：08:00:00-23:00:00；例如：消费者在咨询中的消息，在3分钟内得到了人工客服的回复，则3分钟客服已回复消息量就加1。
| 成立日期 | 2021年01月18日 | ||
| 法定代表人 | 孙琦 | ||
| 注册资本 | 300 | ||
| 主营产品 | 抖音电商、电商运营、tiktok跨境电商、私域流量 | ||
| 经营范围 | 计算机软硬件的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；广告业务；网页设计；电脑图文设计、制作；网站设计；文艺创作；会务服务；展览展示服务；计算机的安装、维修；建设工程：设计、施工；弱电工程；计算机网络工程；计算机系统集成；企业管理咨询；企业营销策划；摄影服务；个人形象设计；企业形象策划；教育信息咨询（不含升学、学历、学前教育及职业技能培训）；计算机软硬件、日用品、电子产品、数码产品的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动） | ||
| 公司简介 | 山西久亿科技有限公司总部坐落于中国·太原，是一家年轻、富有活力的网络科技公司，同时团队核心成员有着丰富的互联网营销经验与多年的电商运营经验，公司拥有100多位运营人员，同时也是目前国内成熟的电商服务公司。久亿科技为企业提供一站式售后服务电子商务解决方案。同时我们通过与品牌、平台的高度紧密战略合作，始终站在行业前沿洞悉中国电商市场变化，并在与品牌和平台的互动中积累了丰富的行业经验。尤其在电商后市场领 ... | ||
