医院满意度调研

医院满意度调研，医院第三方社会评价

   通过就医患者和医院职工满意度研究，全面了解掌握患者就医和职工在职的满意度现状，找出目前存在的问题，并针对短板找到合理的改善建议，以达到提升医院整体满意度的效果。

   调查内容 　　
（一）患者满意度：包括医患关系、信息提供、服务流程、硬件环境和总体满意度等。 　　
（二）员工满意度：包括工作内容、薪酬福利、职业发展和总体满意度等。 

    端若调研将根据项目实际，组建项目研究团队，对调研数据进行统计分析，在深入分析数据和意见建议的基础上，挖掘患者需求以及医疗服务的现状、问题、原因等要素，撰写高质量有价值的医院服务优化提升研究总报告和测试报告，提供内容客观准确、分析深入透彻、建议科学可行的研究成果，发挥辅助决策、推进工作的作用。　 

   端若管理咨询成立于2006年，为国际EAP协会中国分会会员单位、中国市场信息调查业协会会员、中国信息协会市场研究业分会会员。2013年荣获国家统计局民间涉外调查管理处颁发的《涉外调查许可证》（编号：国涉外证字第1131号），具备从事涉外调查的资格。2017年1月成功通过ISO9001第三方认证审核，获得质量管理体系认证证书。端若管理咨询拥有扎实的执行能力、的项目管控、完善的质量监督流程、丰富的的调研经验，为项目的顺利和高质量的完成提供了全方位的保障。端若调研积累了十余年的满意度研究经验，满意度研究项目涉及的行业包括医疗、政府公共服务、IT、通信、汽车、金融、酒店等各个行业。

    专注于市场调查执行和调研咨询服务：    

    定量调查：街访调查（CIT和CLT） 现场调查（CAPI ）电话调查（CATI）等
    定性调查：焦点小组座谈会FGD  深度访问  神秘顾客检测等　　
   
    端若管理咨询 服务山西市场调研：0351-7220686