质量认证 体系认证 ISO认证中 审核老师 常见的审核错误

  审核老师并不是管理高手，也不是技术专家，却能有效运用有限的知识，解析无限的管理体系状况。他们就是审核员，拥有着锲而不舍追逐事物本质的韧性与永远不会停止持续改进的决心。

     如果说日常工作好比一场竞赛，那么审核员就是竞赛中的裁判员，千人千面，判罚也不一定能相同。如何在竞赛中把好判罚关，对于审核员至关重要。

      特意整理了，审核员常见问题集锦，希望在你成为合格审核员的路上提供些许帮助。

 审核员八大常犯错误1、不懂产品和工艺      如果你对即将审核的活动、过程、产品和服务一无所知，再详细的检查表也无法提高审核的有效性，因为你除了照着检查表念不敢有任何延伸性的提问。

2、审核准备不充分

       审核的第一步应该是先收集包括标准的要求、体系文件的要求、上次审核中集中的问题点、管理中的重点和难点等信息，有些审核员偷懒，自动过滤此准备环节。

3、审核无沟通

       开完首次会，各审核员直接开审，实际审核组长应在开始审核前，召开一个审核组成员之间的会议，沟通审核意图，明确审核重点及特别注意事项，提醒大家要有团队协作意识，共同帮助工厂深挖有价值的审核发现。

4、审核没有深度

      在审核过程中，对于管理中的难点、重点没有足够的经验去识别和判断，对于发现的冰山一角没有能探究其根源深度和广度的能力。

5、审核抽样走偏

      个别审核员抽样时“居心叵测”，一直抽查，或者直接抱着一叠资料，直到找到一个问题，马上记录为审核发现。应选择与审核目的密切相关的、有代表性的、数量在3＜n＜12的样本。

6、审核技巧缺乏

      审核过程中，良好的听、看、查、问、记录并用才是有效的工作方式。有些审核员在审核时，问一些“你们是怎么做运行策划的”这样的问题，被审核方一头雾水。

7、审核吹毛求疵

      应该懂得持续改进，小事以提醒的方式告之即可，抓住体系中的大缺失才是关键，始终坚持“有效性”的审核观念。

8、审核虎头蛇尾

      审核工作的整个过程同样需遵循PDCA，有些审核员花费大量的时间和精力准备和实施审核，但对于后续的审核的整改关闭把关不严，导致审核工作的价值大大降低。（尤其针对内审）

       发现问题才能解决问题，合格的审核员正是企业不断持续改善的原动力，在我们日常工作中的“千里长堤”中，及时找出那个可怕的“蚁穴”。