电子商务平台中，不论是顾客或是商家，大家触碰多的便是在线客服。下面，大家来了解一下在线客服的归类。一共分成售前服务、售中合售后服务。在这里3类在线客服中，提升转换率关键的是售前客服。
我们可以见到，售前客服的工作中有回复、订单确认、文明礼貌道别3个阶段。这3个阶段中促进消费者提交订单的关键的是在线客服回复阶段。这一阶段是提升转换来的重要，大家依据顾客入店资询到后顾客离去的说明顺序。在线客服关联着大家店面的交易量，因此找在线客服便是大家的头等大事，大家便说一下找客服外包公司时，必须掌握服务项目的有关状况再商谈协作的，下列好多个难题尽量先掌握清晰!
1、在线客服花费：包含价格、收费标准、售前服务售后服务等各种在线客服的服务项目花费。以抖音小店服务平台平均总流量500为例子，售前服务4500元，售后服务10125元，装修全包6750元。
2、服务项目內容：例如售前客服、售后服务、五星好评在线客服...各种在线客服的工作职责
3、服务项目時间：在线客服的上班时间，上班时间是不是相符合，假如時间必须 调节得话花费怎么计算.......
| 成立日期 | 2021年01月18日 | ||
| 法定代表人 | 孙琦 | ||
| 注册资本 | 300 | ||
| 登记机关 | 太原市万柏林区市场监督管理局 | ||
| 主营产品 | 抖音小店售后外包、抖音DSR提升、抖音小店体验分提升、抖音带货口碑提升、网站制作、软件设计 | ||
| 经营范围 | 计算机软硬件的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；广告业务；网页设计；电脑图文设计、制作；网站设计；文艺创作；会务服务；展览展示服务；计算机的安装、维修；建设工程：设计、施工；弱电工程；计算机网络工程；计算机系统集成；企业管理咨询；企业营销策划；摄影服务；个人形象设计；企业形象策划；教育信息咨询（不含升学、学历、学前教育及职业技能培训）；计算机软硬件、日用品、电子产品、数码产品的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动） | ||
| 公司简介 | 山西久亿科技有限公司总部坐落于中国·太原，是一家年轻、富有活力的网络科技公司，同时团队核心成员有着丰富的互联网营销经验与多年的电商运营经验，公司拥有200多位客服人员，同时也是目前国内成熟的电商后市场服务公司。久亿科技为企业提供一站式售后服务电子商务解决方案。同时我们通过与品牌、平台的高度紧密战略合作，始终站在行业前沿洞悉中国电商市场变化，并在与品牌和平台的互动中积累了丰富的行业经验。尤其在电商后 ... | ||
