对于电销企业来说,每天都会分配大量的电话号码资源给员工跟进,不管是销售产品还是业务合作,从效率和效果来说,都达不到老板想要的结果。越来越多的公司开始使用电销外呼系统,大家在选择电销系统时,可以参考以下产品性能。
电销外呼系统—专家级智能呼叫中心系统
支持私有云或者公有云部署,系统具有高容量大并发的特性,资源全国覆盖,可实现全网运营商线路接入、号码自由选择,满足企业各种接入需求,提供多种API接口,可定制属于您自己的呼叫中心
电销外呼系统—多渠道,一站式接入模式
多渠道接入,除了电话还包含微信、微博、邮箱、APP、web在线等渠道,统一处理用户需求,咨询等服务,提高客户满意度!
电销外呼系统—CRM+工单系统
支持从客户管理到售后服务的全流程 智能识别来电客户的名称、地域、联系方式等信息,客户资源一手掌握。支持工单创建及跟踪,每个环节有变动,随时提醒和记录。例如:小话统电销系统销售任务设定,有效帮助企业对电销人员进行任务分配,管理一步到位。
电销外呼系统—360度监控统计,管理无死角
通话量、高/低峰时段、响应时长、顾客满意度等状态实时监控。 清晰直观的图表展现形式,统计报表精准全面,让绩效考核和营销方案制定更轻松
电销外呼系统—友好客户体验 提升满意度
多渠道来访接入,智能坐席分配,快速响应问题 多级IVR 智能分配 多渠道接入 来电弹屏 漏话管理 满意度调查